গোপনীয়তা নীতি

কার্যকর তারিখ: ১ জানুয়ারি ২০২৬

k7u7 আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন বা নিবন্ধন করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা ও ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং তা সুরক্ষিত রাখতে কী পদক্ষেপ নিই। k7u7 ব্যবহার করে আপনি এই নথিতে বর্ণিত পদ্ধতিগুলোর সাথে সম্মতি জানাচ্ছেন।

এই নীতিটি বাংলাদেশ এবং আন্তর্জাতিকভাবে k7u7 অ্যাক্সেসকারী সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — যারা বেনামে ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, বাজি ধরেন, বা ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো বা স্লটের মতো যেকোনো ফিচার ব্যবহার করেন। আমরা আপনাকে এই নথিটি মনোযোগ সহকারে পড়তে উৎসাহিত করি, কারণ এটি আমাদের সাথে আপনার সম্পর্কের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি k7u7 ব্যবহার করলে আমরা আপনাকে একটি নিরাপদ, নিরবচ্ছিন্ন এবং ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যক্তিগত ও অ-ব্যক্তিগত তথ্যের বেশ কিছু বিভাগ সংগ্রহ করতে পারি। আমরা যে ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে, তবে এতেই সীমাবদ্ধ নয়:

• পরিচয়ের তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, বয়স যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত জাতীয় পরিচয়পত্রের বিবরণ (শুধুমাত্র ২১+)।
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে বাসস্থানের ঠিকানা (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা)।
• আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank বা অন্যান্য সমর্থিত পেমেন্ট চ্যানেলের পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ। সম্পূর্ণ কার্ড/অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।
• ব্যবহারের তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, পরিদর্শন করা পেজ, বেটিং ইতিহাস এবং সেশনের সময়কাল।
• যোগাযোগের রেকর্ড: আপনি আমাদের সহায়তা দলকে যেকোনো বার্তা পাঠান, লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট এবং ইমেইল চিঠিপত্র সহ।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

k7u7 নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা তথ্য ব্যবহার করে। আমরা শুধুমাত্র তখনই আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি যখন চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা, আইনি বাধ্যবাধকতা, বা একটি নিরাপদ ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ প্রদানে আমাদের বৈধ স্বার্থের মতো একটি বৈধ আইনি ভিত্তি থাকে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা এবং পরিষেবা প্রদান

আমরা আপনার নিবন্ধন বিবরণ ব্যবহার করি k7u7 অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় ও বয়স যাচাই করতে (খেলোয়াড়দের বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে), bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য সমর্থিত চ্যানেলের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং সঠিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে বোনাস বা জয়ের পরিমাণ জমা করতে।

নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং সম্মতি

আমরা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ, মানি লন্ডারিং এবং নাবালক জুয়া সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে ব্যবহারের ধরণ এবং লেনদেনের তথ্য বিশ্লেষণ করি। প্রযোজ্য বিধিমালা অনুযায়ী নিরীক্ষা ও সম্মতির উদ্দেশ্যে আমাদের কিছু রেকর্ড সংরক্ষণ করতে হয়। আমাদের সিস্টেম প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে রক্ষা করতে ক্রমাগত স্বয়ংক্রিয় পরীক্ষা চালায়।

প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং ব্যক্তিগতকরণ

সমষ্টিগত, বেনামী ব্যবহারের ডেটা আমাদের ক্রিকেট বেটিং অডস, লাইভ ক্যাসিনো অভিজ্ঞতা, স্লট অফারিং এবং k7u7-এর সামগ্রিক ইন্টারফেস উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা আপনার পছন্দ এবং কার্যকলাপ ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে পহেলা বৈশাখ বোনাস অফার বা BPL ক্রিকেট স্পেশালের মতো প্রাসঙ্গিক প্রচার দেখাতে এই ডেটা ব্যবহার করতে পারি।

৩. ব্যক্তিগত তথ্য ভাগ করা

k7u7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে আমরা নির্দিষ্ট, কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার) শুধুমাত্র আপনার আর্থিক লেনদেন সহজ করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী যারা আমাদের নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে সমস্ত খেলোয়াড়ের বয়স ২১ বা তার বেশি।
• প্রযুক্তি এবং অবকাঠামো অংশীদার (যেমন ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী, সাইবার নিরাপত্তা বিক্রেতা) যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং চুক্তির মাধ্যমে k7u7-এর কার্যক্রম সমর্থন করার উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করা থেকে নিষিদ্ধ।
• প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ, বা অপরাধ প্রতিরোধ ও সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজন হলে আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ।

৪. ডেটা ধারণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত ধরে রাখি যতক্ষণ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজন। বিশেষভাবে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ডেটা আপনার k7u7 অ্যাকাউন্টের জীবদ্দশায় ধরে রাখা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিরীক্ষা ও সম্মতির উদ্দেশ্যে লেনদেনের তারিখ থেকে কমপক্ষে পাঁচ (৫) বছর ধরে রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, পরিসংখ্যানগত এবং পণ্য উন্নতির উদ্দেশ্যে বেনামী ডেটা সমষ্টিগত আকারে অনির্দিষ্টকালের জন্য ধরে রাখা হতে পারে, তবে এটি আর আপনার পরিচয়ের সাথে সংযুক্ত থাকবে না।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

k7u7 আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং খেলোয়াড়রা কীভাবে আমাদের পরিষেবার সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করলে কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে রাখা হয়। আমরা তিনটি প্রধান বিভাগের কুকি ব্যবহার করি:

প্রয়োজনীয় কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং স্বয়ংক্রিয় লগইন স্থায়িত্ব ও কার্ট/বেট-স্লিপ কার্যকারিতার মতো ফিচার সক্ষম করে। কর্মক্ষমতা ও বিশ্লেষণ কুকি (বেনামী) আমাদের ট্র্যাফিকের ধরণ বুঝতে এবং আমাদের ক্রিকেট ও স্লট পেজ উন্নত করতে সাহায্য করে। পছন্দের কুকি সেশনের মধ্যে আপনার ভাষা সেটিং এবং বেটিং পছন্দ মনে রাখে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; তবে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করলে k7u7 সম্পূর্ণরূপে ব্যবহার করার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে।

৬. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

k7u7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত আপনার অধিকারকে সম্মান করে। একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে, যা আপনি [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপির অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ডেটা সংশোধন করতে আমাদের বলুন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আমাদের পূরণ করতে হবে এমন যেকোনো আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন।
• আপত্তির অধিকার: সরাসরি বিপণন বা অন্যান্য অ-প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করুন।

৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

k7u7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করি। এগুলির মধ্যে রয়েছে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য শিল্প-মানের ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, আমাদের হোস্টিং অবকাঠামোতে ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম, শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সংবেদনশীল ডেটা দেখতে পারে তা নিশ্চিত করতে কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের জন্য দ্বি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প। যদিও আমরা সর্বদা শক্তিশালী নিরাপত্তা বজায় রাখার চেষ্টা করি, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিখুঁত নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না। আমরা আপনাকে আপনার k7u7 অ্যাকাউন্টের জন্য একটি শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে এবং কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

৮. শিশু ও নাবালকরা

k7u7 একচেটিয়াভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আপনি একজন অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে আপনার নাবালক সন্তান আমাদের ব্যক্তিগত ডেটা প্রদান করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। যাচাইয়ের পরে আমরা অবিলম্বে এই ডেটা মুছে ফেলব। নিবন্ধন প্রক্রিয়ার সময় বয়স যাচাই প্রয়োজন।

• আমরা জাতীয় রেকর্ডের বিপরীতে জমা দেওয়া পরিচয়পত্র যাচাই করতে তৃতীয় পক্ষের KYC সরঞ্জাম ব্যবহার করি।
• ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হয়, জয়ের পরিমাণ বাতিল করা হয় এবং আইন প্রয়োগকারীদের অবহিত করা হতে পারে।
• আপনি যদি জানেন যে কোনো নাবালক k7u7 অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ রিপোর্ট করুন।
• যে পরিবারে নাবালকরা শেয়ার করা ডিভাইস ব্যবহার করে সেখানে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ এবং ফিল্টারিং সফটওয়্যার সুপারিশ করা হয়।

৯. আন্তর্জাতিক স্থানান্তর

k7u7 এমন সার্ভার এবং অবকাঠামো পরিচালনা করে যা বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। যখন আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তর করি, আমরা নিশ্চিত করি যে যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে, যার মধ্যে আমাদের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা অন্তর্ভুক্ত। আপনার ডেটা সর্বদা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত একই স্তরের সুরক্ষা সহ পরিচালনা করা হবে, তা যেখানেই প্রক্রিয়া করা হোক না কেন।

১০. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক এবং পরিষেবা

k7u7 লাইভ ক্যাসিনো গেম, স্লট এবং লাইভ স্পোর্টস ডেটা প্রদানের উদ্দেশ্যে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe, Ezugi, Microgaming-এর মতো গেম স্টুডিও থেকে তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কন্টেন্ট একীভূত বা প্রদর্শন করতে পারে। এই প্রদানকারীরা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা ও ডেটা-নিরাপত্তা নীতির অধীনে কাজ করে। k7u7 তৃতীয় পক্ষের গেম বা পরিষেবা প্রদানকারীদের ডেটা অনুশীলন নিয়ন্ত্রণ করে না এবং তাদের গোপনীয়তা নীতির জন্য দায়ী নয়।

আমরা সুপারিশ করি যে আপনি k7u7-এর মাধ্যমে যেকোনো তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীর গেম বা পরিষেবা অ্যাক্সেস করলে তাদের গোপনীয়তা ডকুমেন্টেশন পর্যালোচনা করুন যদি আপনার কাছে তারা আপনার ডেটা কীভাবে প্রক্রিয়া করে সে সম্পর্কে নির্দিষ্ট উদ্বেগ থাকে।

১১. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

k7u7 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ইমেইলের মাধ্যমে বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব। আপডেট করা নীতিটি নথির শীর্ষে একটি সংশোধিত কার্যকর তারিখ বহন করবে।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে k7u7-এর আপনার অবিরাম ব্যবহার আপডেট করা শর্তাবলীর আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং [email protected]এ যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. যোগাযোগ এবং ডেটা নিয়ন্ত্রক

আপনার যদি এই গোপনীয়তা নীতি বা k7u7 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের নিবেদিত গোপনীয়তা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) ব্যবসায়িক সময়ে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধানের উত্তর দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। আপনি [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ডেটার গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সম্পর্কে আপনার যেকোনো উদ্বেগ ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।